Offre en cours
Gestionnaire Clients (H/F)
NIORT (79)
Oyat Assurances bénéficie du dynamisme de ses 40 collaborateurs et fait d'elle, l'un des courtiers grossistes les plus agiles du marché depuis plus de 28 ans.
Fort de notre expertise sur le marché des risques d'exceptions, notre stratégie de diversification nous permet aujourd'hui de couvrir une large gamme de produits d'assurance (du particulier et du professionnel).
Nous concevons et distribuons des produits d'assurances sur l'ensemble du territoire français.
Nos collaborateurs sont acteurs pour mener à bien des missions pour perdurer cette aventure. Vous avez envie de nouveaux défis et d'évoluer dans une entreprise engagée et dynamique, nous vous attendons.
Vos missions
Au sein du pôle clients, vous serez en charge des missions suivantes :
- Gestion des appels téléphoniques
- Renseigner les clients ou cabinets selon leurs interrogations
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Gestion des devis affaires nouvelles
- Effectuer l'analyse, la saisie et le déblocage des devis
- Effectuer les refus de tarification et les demandes complémentaires devis
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Gestion des avenants
- Effectuer les analyses, la saisie et le déblocage des avenants
- Procéder au projet, au refus et aux demandes complémentaires des avenants
- Gestion de l'application des avenants web saisis par les apporteurs d'affaires
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Actes de gestion divers
- Répondre aux courriers, aux mails des assurés et apporteurs d'affaires
- Effectuer les recettes informatiques
- Gestion des dossiers huissiers
- Gérer les nullités de contrats
- GED de l'ensemble des échanges en lien avec les actes de gestion
- Soutien au service clients saisie
- Interface avec les différents services de l'entreprise (comptabilité, pôle commercial, SAV...)
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RELATIONS FONCTIONNELLES
- Internes
- Externes
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- Travail journalier avec tous les acteurs du Service Clients
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- Relations quotidiennes avec les autres services
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- Relations téléphoniques quotidiennes avec les cabinets partenaires et les clients
Notre engagement
Vous proposez un contrat à durée indéterminée à temps plein de 35h du lundi au vendredi.
Vous percevrez en plus de votre rémunération annuelle brute, tickets restaurant, prévoyance, mutuelle santé, plan d'épargne retraite en entreprise et comité d'oeuvres sociales et culturelles.
Profil souhaité
Nous recherchons un profil ayant déjà une expérience d'au moins 2 ans dans le poste, titulaire d'un BTS en assurances.
Ce profil doit avoir une bonne maîtrise rédactionnelle avec la capacité d'organiser son travail selon les priorités et les objectifs, doté d'un esprit d'écoute et de synthèse.
Cette offre a éveillé chez vous de la curiosité, alors n'hésitez plus et postulez !
Informations
Type de contrat
CDI
Date de publication
16/05/2023
Référence de l'offre
2023-1441784/7176380 GC/79N
Secteur d'activité
Activités des agents et courtiers d'assurances